莫斯酷達 Maozikuda

以下，是我的經驗分享，已經是面試高手的朋友，請不吝賜教！
如果還沒有任何經驗的朋友，希望這篇文章，對你有所幫助，
至少不用再去網路爬文！

一．第一次
每個人，都會有第一次！
我的第一次，從朋友F君的一句話，開始：
「面試不用緊張！就當作是去聊天，去學東西，學經驗…」
我保持這個原則，每次都會告訴自己：
「失敗就算了，老子(已馬賽克處理)再找下一個，就好了！」
(我邊流淚，邊咬手指地說)
這種閒聊的方式，讓我擺脫得失心，以「不失常，就算贏」，
全力以赴，表現自我！
如果你夠膽量，你還可以開門見山請教他：「…我這次面試的表現，有什麼缺點需要改進！」
這樣的謙虛大膽，有時還能力挽狂瀾，當星光大道的加分題來用，
並讓面試官肯定你的學習態度。
就算失敗，還能直接判斷面試成功與否。
不用再等那傳說中的「等候通知…」
經驗是不斷的累績！
每次面試，都讓我更了解「職場需要」、「要改進的缺點」
經過調整，下次我又可以重新出發！
請切記，閒聊只是放鬆，而非「隨便」。
凡事要有最壞的打算，最好的準備！
如果，今天有你很想要的工作。
你可以大膽拿不重要的面試，來鍛鍊膽量。
如果，你好久沒換工作、面試。
你可以大膽拿不重要的面試，來溫故知新。

二．祕訣
其實，大家最常問的問題，就是：「面試的祕訣是什麼？」 {}">
這是沒有標準答案的問題，以我個人而言，
我覺的是：「態度」+「發言權」
大家都知道，良好的工作態度是多麼的重要。
在此，我要以心理學的角度，提醒大家！(經面式官直接證實)
其實，在公司通知你面試之前，一定已事先看過你的「履歷」！
面試，就這通過初步的篩選！
大家都很忙，不會沒事叫你來聊天！
面試有兩個用意：
1．進一步，了解你的「個性」、「工作態度」、「忠誠度」、「適任度」、「處事方法」…
2．驗證「履歷」上，所寫的工作能力，是否與事實相差不遠！

能力的驗證，我們稍後再談。
這時，你會發現，工作態度、處事方法…往往才是決定錄取的最大因素。
只要你的能力，不要和你的履歷，相差太多。
什麼是「發言權」？
發言權，就是問「問題」的主導權！
這是一個很巧妙的心理攻防！
仔細想想，如果今天面試官，緊追不捨，一直問你問題。
你疲於回答之後，面試官最後問你一句：「關於以上，請問你還有什麼問題嗎？」
恐怕10個人會有9個人，如臨大赦，隨便回一句：「沒有問題！」
切記，如果不幸演變至此，你也要故做鎮靜的說：「您說的很清楚了，我很了解！」
了解這個痛苦之後，就是心理學的反擊了…
現在，角色互換，
換我們主導「發言權」，經過你漫長的「謙虛求教」後，
大部份的面試官，都會看看手錶，快速、簡單問完幾個重要問題
(對你已經不痛不癢)，然後結束面試。
不過，主導發言權，
絕不是要你和面試官搶話，而是你要比他更主動的去問「問題」！
主動問「問題」表面上的用意是：你對這工作很有興趣，很用心，也很積極的想要這份工作，了解這份工作！
只要問的不是「笨問題」(如：你們公司是做什麼的？)，基本上，他都會把你的這些動作，解釋為積極、用心，想要這份工作！
如果你有把握，完全不會緊張，不會被問倒，完全可以反應、對答如流！
這樣，發言權就不用搶了！
我相信這種人，應該是1甲子才會出現的天才！
人往往只要緊張，就會失常，嚴重還會反應錯亂！
一旦說錯話，就會更緊張，一錯再錯，千錯萬錯，一路錯下去…
現在，你知道「發言權」的重要性了吧！

三．面試官
這個部份，正是我們之前略而不提的「能力驗證」！
以面試官而言，通常會有兩大類。
兩種類型，各有不同的情況發生。
1．由此職缺的部門，或非職缺的部門主管面試：
A．此職缺的部門主管面試：
專業不能亂唬，因為他也是這個領域的負責人，你亂講，他馬上就知道。
你的評比馬上扣分，甚至和你說Bye Bye
B．非此職缺的部門主管面試：
這類的主管，對於專業問題，通常一知半解，甚至一無所知。
他會問你的，僅限於「上面交待要問的」，或是「他所了解的」。
他會問你的，專業比較有限，故專業度上比較不怕被問倒。
反而會發生閒聊式的對話，他會試圖從閒聊中，了解我們之前所提的：
你對公司的了解、工作的態度、之前工作的經歷、處理事情的能力、反應力、思考方式。
來審核你的「適任度」！
再此，要提醒大家，面對這種面試官，不是就可以亂唬爛。
面試最忌諱的，就是「唬爛」。
有沒有料，一試就知，唬爛只會破壞自己的「可信度」，給自己找麻煩！
對於這樣的面試官，你要著重於：他期望的工作態度，來回答！

2．由老闆或主管面試！
A．由老闆面試：
他有權馬上決定，你是否錄取！
不過，通常還是會說，讓他考慮看看。
因為，他等一下，亦或明天，還會有其他人來面試，他要做整合比較！
B．由主管面試：
這表示，他還要請示老闆，讓老闆決定。
結果還很難說，只能「等候通知！」
甚至，有些公司會安排第二次面試，讓老闆親自來面試！
這裡提醒大家，別管它是第一次，還是第二次！
一律要以「第一次」看待！
別奢望第一關的面試官，會完整陳現你的表現。
請再準備一次資料，一切重頭來過。
一般來說，會到第二關面式的人，只要第二次，不要和第一次差太多，
其實就一定會上的！
切記，公司沒這麼無聊，沒事面試你兩次，通常第一關會過，
第二關過的機會，非常的高！
不過，第一關是「考試」通過的人，就另當別論喔！
四．履歷、個人作品集、服裝
履歷和作品集，是不一樣的！
履 歷：讓人快速認識你的簡報。要簡潔有力。忌諱「流水帳」式的敘述。
作 品 集：代表你：「會什麼」、「做過什麼」…愈多愈好…
履歷，要簡潔有力，忌諱「流水帳」式的敘述。
記得，別寫不相關的事物。
公司想看的，不是你的故事、傳記。
而是履歷和工作，能有所關連的資訊！
另外，自傳撰寫時，盡量以能表現你的工作態度，學習成長來著墨。
請用數據，或是實例「間接」讚美自己。絕對不要用直接讚美的方式。
因為：中國是個講「謙虛」的病態民族！
在撰寫履歷或作品集前，請千萬記得兩個基本心理。

1．對方為什麼要看你的履歷？
2．什麼方式，才能吸引人去看你的履歷，甚至看完。
不信邪的人，可以找一篇朋友的自傳。
(你和他不熟，或是根本不在乎他死了沒的人)
保證你，看完第一段，就開始跳…然後會以飛快的速度翻完，丟到旁邊！
能看完兩頁的人，就算是很有耐性的超人或國文老師。
相信，每天看了幾百封電子履歷的「面試官」，一定不會有這種耐心。
心理學上說：最吸引人注意的東西，依序是：聲音>圖片>文字
現在，你應該知道，如何撰寫你的履歷或作品集了吧！
有作品附作品，有照片附照片！一定要寫字時，請用「條列式」…
條列式的好處是，簡單、明瞭、好記，讓人會有耐心看完它！
最重要的，暗示對方，這是「重點」所在！！
記得作品集一定要詳細，因為它代表你對這份工作的「重視程度」。
一般，拿張A4紙或是幾張和履歷一樣的資料，
很肯定的，還未面試，就先被淘汰了！
別客氣，拿「電話簿」來，都不會有人怪你！
專業是其次，態度最為重要。
你都不重祝這份工作了，人家憑什麼要錄取你！
服裝不用多談，一定要正式！
至於怎樣才是適當，要看行業來說。
不過，以一般大眾辦公室的需求。
西裝、領帶，是一定要有的！
就算沒有，也不要隨便、奇裝異服！

五．面試前的準備
1．對該「公司」的了解、
2．對該「職缺」的了解、
3．先試想，可能會被問到的問題
4．準備好你想了解的問題。
5．提早出門，不要遲到！

這裡提醒大家，千萬人要以貌取人，不要小看「面試官」。
聰明的面式官，不一定會從正式的問答，來了解你。
我就直接請教過「面式官」…
面試官說，很多地方都是觀察的地方…
如履歷上的：「年齡」、「血型星座」、「家庭狀況」、「交通工具」、「工作經驗」、
「無工作的空窗期」(這個很好算，從兩份工作間的時間距離去算，從退伍到現在去算)…
每個地方都可以觀察你，
舉例來說：「無工作的空窗期」可以了解，你這段時間在做什麼？
有找工作嗎？有計劃什麼嗎？這些又可以看出你的生活態度、績極度！
永遠要記得，誠實絕對不是美德。
以我經驗來說，就被問過：「退伍至今，已隔三個月了，這三個月你在做什麼？」
建議，請用「積極」、「有長進的」的方向去回答！
如：
退伍後，我先計畫考汽車駕照，這樣對之後的工作馬上有幫助，
而且現在時間，也比較完整，可以專心準備。
最好，再加上，考完後的計劃，會更好！
當然，你也可以說學英文、補習…盡量和日後規劃、自我成長學習有關…
至於滿休息、不想工作、調適心情之類的…就免了。

六．問卷、隨機問答
面試會問什麼問題？
這絕對是看心情，因人而異！
基本上，大原則：
不論問什麼，請回答具「正面思考」及「能有所貢獻」的答案！
請忘記自我的想法，但也別過份誇張、濫情…
其本上，可能會有以下可能問題：
1．你的「專業、技術」、「工作經驗」、「學歷證照」…
2．你的「待遇要求」
3．你「換工作的原因」
4．對這份工作的：自信、決心
5．處理事情的方法、
6．生涯規劃、此工作接受度
7．休息娛樂、與同事相處
8．隨機問答

隨機問答，很難掌控！這正是來不及搶「發話權」的下場！
只有3個絕招，以供使用…
1．沒事多思考，多思考沒事！
2．打太極、踢足球
3．以對方動機，隨機應變。

其實，問了老半天，他的動機，不外乎是想了解你的：
A．思考方式、
B．處事方法、
C．工作態度、
D．忠誠度、
E．適任度
凡事往這些「好」的方面去想，應該不會太差！
至於太極拳、踢足球，真的很好用，我是屢試不爽！
只有一次破功。
例：
面試官問你，如何解決「防毒」、「防駭」的問題！
這一聽就知道，如果只回答防毒軟體，一定必死無疑！
完全不專業！
建議可以使出太極拳，
先主動承認，自己工作環境比較單純。
當然要說出自己的方法。(可能不是很好)
然後不給對方思考空間，馬上很氣客問：
「貴公司遇到這些情形，是如何解決的…可以供我學習、參考嗎？」
記得，太極拳的先決條件，一定要：表現誠懇、用心學習的樣子！
不然一定會破功！
以下，是我遇到兩個很有趣的問答。

問卷：全繞著女性、性、女權…等問題
後來我才知道，原來該公司女性原工居多，
所以想透過問卷，了解你的女性同事的「尊重度」、「接受度」
問題：如果同事在外面和人家起衝突，正要打起來，你該怎麼辦！
傻眼了吧！這是一個很聰明的主管的問題，
我的方式是，先用中肯(一般大家能接受的方式)回答，
然後直接問主管，如果是您，會怎麼辦！(太極拳應用！)
這個問法很重要，其中有兩個涵意：
1．測試你的答案，他是否滿意
2．虛心請教，可以補救你回答不好的扣分
結果不出所料，面試官解釋：「這沒有一定的答案，
只是想知道每個人處理事情的方法，和他適合的位置」

如：會去幫忙打架的人，表示適合在第一線工作。
冷靜拉開雙方的人，適合在辦公司工作。
不管的人…大家就自行想像吧！

七．結束
通常面試結束，會有三種結果：
1．等待通知
2．你錄取了
3．謝謝你播空前來
等待通知，很有趣。同樣的，經面試官解說：
如果，你沒有機會，面試人員，不會花這麼多時間和你聊天，
因此「面談時間」和「工作內容」的詳細度！(不是你問，而是他解說的)
正透露，你是否錄取的機會！
這不是絕對，但卻是很有效的考值！

………………………………………………某年、某月的某一天…撰者：Maozi